糖心在线观看是一个由小团队维护的高清影视聚合站点，没有庞大的客服中心，但每一条反馈都会有人看。 播放卡住、字幕对不上、片源缺失、或者你想推荐一部还没上架的片子，请按下面分好的渠道投递， 写清楚片名和链接，处理会快很多。
我们把收件箱按用途拆开了，这样不会出现"报错的邮件被当成广告删掉"的情况。 请务必投递到对应邮箱；发错地方不保证会被处理，但也不会直接丢弃。
黑屏、无限缓冲、音画不同步、清晰度切换失败。请附上片名、集数、出错时间与所用浏览器。
一般 24 小时内修复线路想看的片子没收录、字幕翻译太跳、希望补一条高码率线路。附豆瓣或 IMDb 链接最省事。
每周集中排期一次权利人下架请求、违规内容举报。需提供权属证明与具体链接，我们按流程核验后处理。
收到后 3 个工作日内答复内容合作、站群互换、影视资料授权。请先说明来意与站点，模板式群发邮件会被忽略。
工作日 2 天内回信我们每天收到的邮件里，大约三成因为信息不全需要来回追问，白白拖慢修复。 按下面五点写，基本一次就能定位问题。
单封邮件附件超过 20MB 会被网关拦截。需要传截图或录屏时，请压缩后发送，或只贴出问题页面的链接。
不想用邮箱的话，可以填下面的表单。提交后我们会生成一个编号， 修复完成后通过你留下的邮箱回执。带 * 的是必填项。
表单内容仅用于问题定位，不会用于任何推送或营销。
很多问题其实在联系之前就能自己解决。先看这一栏，也许省掉一次等待。
先在播放器右下角切换另一条线路，多数情况是单条线路临时抽风。切换后仍不行，刷新页面并清一次浏览器缓存；手机端可尝试关闭省流模式。全部无效再投递 play@6080.example。
糖心在线观看只收录有稳定高清片源的影片，独家版权或刚上线的新片往往要等资源稳定后才会补。可以投递求片，我们会记录需求，但不承诺一定上架。
部分冷门片源确实只有机器字幕。如果你手上有质量更好的人工字幕文件，欢迎发到 request@6080.example，注明时间轴版本，我们核验后会替换。
不需要。糖心在线观看目前所有内容免费直看，不设会员、不卖观影券。任何以我们名义收费或索要账号密码的，都不是本站行为，请直接举报。
请发邮件至 copyright@6080.example，附上权属证明、可证明身份的材料以及需要处理的页面链接。核验通过后我们会在 3 个工作日内下架并回执。详细规则见免责声明页。
播放故障类通常 24 小时内处理并回信；片源建议按周排期，不一定逐条回复；版权类按前述时限答复。遇到节假日会顺延，请留意邮箱。